In aeroporto c’è un numero che quasi nessuno conosce: quanti passeggeri sono soddisfatti dei punti di ricarica per telefono e laptop. A Torino Airport, nel 2025, è il 98,4%. È l’indicatore ENAC n. 16 e ogni aeroporto italiano deve pubblicarlo nella propria Carta dei Servizi.
Abbiamo messo in fila i dati pubblicati da 33 scali: la mediana nazionale è 92%, il valore più basso 51,5%.
Nell’area partenze di Torino ci sono 15 stazioni Pila 2.04 Plus, nate nel nostro laboratorio di Cene. Ognuna è una colonna di ricarica, una seduta circolare in legno e, in cima, la segnaletica dei gate. Energia, un posto dove sedersi e orientamento in un solo elemento.
Il risultato non lo misuriamo noi, ma SAGAT: 99,4% nella rilevazione 2024 e 98,4% nel 2025, contro obiettivi del 91,5% e del 92%.
Chi aspetta un volo con il telefono scarico vive male l’attesa. Bastano spazi pensati bene per cambiarla.
Fonte: LinkedIn – Furio Pradella
Autore: Furio Pradella